电脑蓝屏现象及解决方法参考（一）

电脑蓝屏现象及解决方法参考（一）

电脑在我们日常使用中会出现蓝屏现象，电脑蓝屏又叫蓝屏死机，指的是Windows操作系统在无法从一个系统错误中恢复过来时所显示的屏幕图像。

比如出现STOP 0x0000001E(0xC0000005，0xFDE38AF9，0x0000001，0x7E8B0EB4) 　　KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED其中错误的第一部分是停机码(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E，用于识别已发生错误的类型，错误第二部分是被括号括起来的四个数字集，表示随机的开发人员定义的参数(这个参数对于普通用户根本无法理解，只有驱动程序编写者或者微软操作系统的开发人员才懂)。第三部分是错误名。信息第一行通常用来识别生产错误的驱动程序或者设备。这种信息多数很简洁，但停机码可以作为搜索项在微软知识库和其他技术资料中使用。

调试端口告诉用户内存转储映像是否写到磁盘上了，使用内存转储映像可以确定发生问题的性质，还会告诉用户调试信息是否被传到另一台电脑上，以及使用了什么端口完成这次通讯。不过，这里的信息对于普通用户来说，没有什么意义。有时保卫科可以顺利的查到是哪个生产小组的问题，会在第一部分明确报告是哪个文件犯的错，但常常它也只能查个大概范围，而无法明确指明问题所在。由于工厂全面被迫停止，只有重新整顿开工，有时，那个生产小组会意识到错误，不再重犯。但有时仍然会试图哄抢零件，于是厂领导不得不重复停工决定(不能启动并显示蓝屏信息， 或在进行相同操作时再次出现蓝屏)。

　　蓝屏第二部分是推荐用户进行的操作信息。有时，推荐的操作仅仅是一般性的建议；有时，也就是显示一条与当前问题相关的提示。一般来说，惟一的建议就是重启。

　　Windows XP蓝屏信息非常多，他们产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等， 因此首先为大家提供了一些常规的解决方案，在遇到蓝屏错误时， 应先对照这些方案进行排除。

重启：有时只是某个程序或驱动程序一时犯错，重启后他们会改过自新。

新驱动和新服务：如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等)，在重启或使用中出现了蓝屏故障， 请到安全模式来卸载或禁用它们。

新硬件：首先，应该检查新硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障。如果确认没有问题，将其拔下，然后换个插槽试试，并安装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中，那么就得到硬件厂商网站进行查询，或者拨打他们的咨询电话。

检查BIOS和硬件兼容性：对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本，同时关闭其中的内存相关项，比如:缓存和映射。另外还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是，如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏，需要对其进行升级。

　　检查病毒：比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机， 因此查杀病毒必不可少。 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏，所以最好再用相关工具进行扫描检查。

运行“sfc /scannow”来检查系统文件是否被替换，然后用系统安装盘来恢复。

以上是几个蓝屏的常见故障和解决方法，后面会介绍一下其他的故障现象及相应解决方法。